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返品・交換について

返品・交換について

商品到着後7日以内にカスタマーサポートまで、メンバーページもしくはメール、お電話にて当カスタマーサポートまでご連絡ください。ご連絡先の詳細はお届けいたしました商品に同梱されております「商品お届け明細書」に記載させていただいておりますので、そちらをご確認くださいませ。
当オペレーターもしくはメールにてご返送先やご返送の代金などを改めてご案内させていただきます。

一度使用したものは、衛生上の理由によりご返品は一切承れません。商品を受け取られましたらまずサイズや縫製のご確認をよろしくお願いいたします。

◆ご返送・ご交換商品再送時の送料
お届けした商品に破損や汚損がございました場合は、返送・再送に関する送料は当局にて負担させていただきます。ただし、お客様のご都合によるご返品・交換の場合際の当店までのご返送の送料はお客様にご負担をお願いしております。あらかじめご了承くださいませ。

◆ご返金
ご返送いただいた商品を当カスタマーサポートにて受領ならびに確認させていただいたのち、上記条件を満たしていただいていると判断させていただいた場合は、その日より10営業日以内にご返金のお手続きをさせていただきます。ご決済方法に代金引換またはお振込をご選択いただいた場合は、ご返金させていただくお口座を合わせてご連絡くださいませ。クレジットカード決済など当店にて金額をご変更させていただける場合は金額のご変更もしくはご決済のお取り消しにてお手続きさせていただきます。

不良品

商品に不良な点を発見した際は、お手数をおかけいたしますが商品到着後7日以内にカスタマーサポートまで、メールもしくはお電話にて当カスタマーサポートまでご連絡ください。ご対応の方法など詳細をご案内させていただきます。
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